原创 中国消费者投诉举报增速五新粤彩100年来首次大幅下降
中新社北京1月10日电 (王梦瑶)中国国家市场监管总局副局长束为10日在国新办发布会上表示，2024年以来，消费者投诉举报增速比2023年下降了18.6个百分点，实现了五年以来增速首次大幅下降。
“消费环境好不好，消费者感受最直接，也最有发言权。”束为说，国家市场监管总局不断加大消费者权益保护的力度。
据介绍，2024年以来，中国市场监管部门通过处理投诉举报为消费者挽回经济损失47.2亿元人民币，同比增长17.1%，24.2%的消费纠纷实现了源头化解，消费者维权效能明显提升；投诉信息公示率从78.5%上升到97.1%，消费环境更加透明，消费信息更加对称。
中国春节将至，针对节日市场的产品质量安全问题，国家市场监管总局已经部署开展了重要民生商品服务稳价保质工作，聚焦生活必需品、住宿、交通等商品和服务的价格变动情况，加强价格监管执法；聚焦米面油、肉蛋奶等大宗消费食品和商场超市等重点场所，强化食品安全监管；聚焦服装玩具、烟花爆竹、燃气用具等节日旺销品以及涉及安全的重点商品，守牢质量安全底线。(完)
这些地区分别是吉林、江苏、重庆、浙江、湖北、四川、北京、山东、内蒙古、甘肃、福建、宁夏、河北、新疆、贵州、辽宁。天津则与全国增速持平。
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2024年4月8日，在国务院新闻办举行的“推动高质量发展”系列主题新闻发布会上，福建省委常委、常务副省长郭宁宁回答记者提问时说，我们福建有很多市、县在服务民营企业中坚持“四到”原则，也就是“不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到”，努力建设“能办事、快办事、好办事、办成事”的便利福建。
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